Přihlášení do Biggerz Casino
Přihlášení k vašemu účtu zabrá méně než minutu. Na této stránce popisujeme krok za krokem, jak se dostanete do herny z počítače i mobilu, které přihlašovací údaje u nás fungují a jak rychle vyřešit problém s heslem či zablokovaným účtem.
Jak se přihlásit k účtu
Přihlášení v prohlížeči
Přihlašovací formulář najdete vpravo nahoře na každé stránce biggerzcasino.co.cz. Celý postup je stejný na počítači, tabletu i mobilním prohlížeči, protože náš web běží na HTML5 a žádnou aplikaci instalovat nemusíte.
- Otevřete biggerzcasino.co.cz v prohlížeči.
- Klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu.
- Zadejte registrovaný e-mail a heslo.
- Potvrďte zadání a dostanete se do svého účtu.
- Chcete-li zůstat přihlášeni, zaškrtněte volbu Zapamatovat si mě (ne na veřejném počítači).
Které údaje k přihlášení použijete
U nás se přihlašujete kombinací e-mailu a hesla, které jste zadali při registraci. Heslo si sami nastavujete a kdykoli jej můžete změnit v nastavení účtu.
Pro vyšší bezpečnost doporučujeme po přihlášení zapnout dvoufázové ověření (2FA) v sekci zabezpečení účtu. Při každém novém přihlášení pak zadáte jednorázový kód, takže heslo samo o sobě útočníkovi k vašemu účtu nestačí.
- E-mail zadaný při registraci.
- Heslo s minimálně 8 znaky, které si nastavíte sami.
- Dvoufázové ověření (2FA) jako volitelná další vrstva ochrany.
Obnova hesla během chvíle
Reset hesla
Zapomenuté heslo není důvod k panice. Klikněte pod přihlašovacím formulářem na odkaz Zapomněli jste heslo, zadejte e-mail připojený k účtu a my vám pošleme odkaz na nastavení nového hesla. Odkaz je platný 24 hodin a lze jej použít jen jednou.
Nové heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků a lišit se od předchozího. Poté, co jej potvrdíte, se rovnou můžete přihlásit. Pokud e-mail s odkazem nedorazil do pěti minut, zkontrolujte složku spam a v případě potřeby si nechte odkaz poslat znovu.
- Klikněte na Zapomněli jste heslo.
- Zadejte e-mail svého účtu.
- Otevřete odkaz z e-mailu do 24 hodin.
- Nastavte nové heslo o minimálně 8 znacích.
- Přihlaste se s novými údaji.
Problémy s přihlášením a jejich řešení
Nejčastější potíže s přihlášením vyřešíte během pár minut sami. Níže je přehled konkrétních situací a postupů, které u nás fungují.
| Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Nesprávné heslo | Překlep, zapomenuté heslo | Ověřte rozlišování velkých písmen nebo si nechte poslat resetový odkaz |
| Účet je zablokovaný | Vícenásobná neúspěšná přihlášení | Počkejte 30 minut a zkuste to znovu, případně kontaktujte podporu |
| Čeká na ověření | Nedokončená KYC kontrola | Dodejte doklad totožnosti a potvrzení adresy, zpracování trvá až 48 hodin |
| Přihlášení z omezené země | Přístup ze zakázaného regionu | Přihlaste se z povolené země; v USA, UK, Francii a dalších zemích ze seznamu nepůsobíme |
| Web se nenačítá | Cache prohlížeče, zastaralá verze | Smažte cache a cookies, aktualizujte prohlížeč |
Jak chráníme váš účet
Ochrana na naší straně
Veškerá komunikace mezi vámi a námi běží přes šifrované SSL spojení, takže vaše přihlašovací údaje ani platební údaje nikdo cizí neodchytí. Po delší době nečinnosti se session automaticky ukončí, aby se k vašemu účtu nikdo nedostal na vašem zařízení, když na něm zapomenete okno otevřené.
Vaši roli hraje i pár vašich návyků. Heslo si nikdy neukládejte do veřejného počítače, používejte heslo, které nikde jinde nepoužíváte, a zapněte si 2FA. Podezřelé e-mailové zprávy s výzvou k přihlášení ignorujte, protože o vaše údaje nikdy nežádáme přes odkazy v e-mailu.
- SSL šifrování celého webu.
- Automatické ukončení session po nečinnosti.
- Dvoufázové ověření jako volitelná ochrana.
- Licence Anjouan č. ALSI-202504023-FI1 pod dohledem regulátora.
Podpora vám účet obnoví
Když přihlášení nepomůže
Pokud žádný postup výše nefungoval, ozvěte se naší podpoře. Živý chat na webu je k dispozici nepřetržitě 24/7 a průměrná odpověď trvá pár minut, e-mail na [email protected] vyřizujeme během dne.
Při řešení přístupu k účtu mějte po ruce e-mail připojený k registraci a případně doklad totožnosti, protože identitu ověřujeme ze zákona. Po potvrzení identity vám přístup obnovíme a v případě potřeby vám pomůžeme nastavit nové heslo přímo na podporu.
- Živý chat: 24/7, odpověď do pár minut.
- E-mail: [email protected].
- Při kontaktu uveďte registrační e-mail a doklad totožnosti.
Nejčastější dotazy
Jak dlouho trvá přihlášení do Biggerz Casino?
Ne déle než minutu. Zadejte e-mail, heslo a potvrďte formulář vpravo nahoře na webu.
Platnost odkazu pro obnovu hesla
Resetový odkaz posílaný e-mailem je platný 24 hodin a lze jej použít jen jednou. Pokud vyprší, vyžádejte si nový.
Můžu se přihlásit z mobilu?
Ano, web je optimalizovaný pro iOS i Android v mobilním prohlížeči a aplikaci instalovat nemusíte.
Proč se nemohu přihlásit ze zahraničí?
Z restricted zemí jako USA, Velká Británie, Francie nebo Nizozemsko přístup nepovolujeme. Přihlaste se z povoleného regionu.